Estrategias e-commerce para el reconocimiento de la empresa Tiendacelular.com para el año 2024

Authors

José María Burbano Cerón
Universidad Santiago de Cali image/svg+xml
https://orcid.org/0000-0001-7857-0378 (unauthenticated)
Valeria Merino Rodríguez
Universidad Santiago de Cali image/svg+xml
https://orcid.org/0009-0003-9576-0722 (unauthenticated)
Sebastián Penagos Montaño
Universidad Santiago de Cali
https://orcid.org/0009-0003-7814-7360 (unauthenticated)
Yulieth Prado Herrera
Universidad Santiago de Cali image/svg+xml
https://orcid.org/0009-0001-5768-4066 (unauthenticated)

Synopsis

En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la sostenibilidad y la gestión eficiente de recursos, este artículo se adentra en el comercio electrónico de celulares usados o de segunda vida y sus estrategias de reconocimiento basándose en fuentes secundarias, el propósito de esta investigación fue de proponer estrategias E-commerce para el reconocimiento de la empresa TiendaCelular.com para el año selectivo 2024 mediante el uso de estrategia de producto, relaciones con los clientes y consideraciones corporativas. Cabe resaltar que este artículo está compuesto a partir de revisión de documentos en bases de datos electrónicas del Scopus, Scencedirect, y repositorio de la Universidad Santiago de Cali y luego se realizó un análisis documental de cada uno de los artículos y tesis encontradas en dichas plataformas. Por consiguiente, los resultados muestran el desarrollo de las estrategias E-commerce e implementación dentro de la empresa, además de realizar un diagnóstico de las plataformas E-commerce para tiendas de celulares y finalmente de formular estrategias E-commerce para el reconocimiento y de ser optimo, un posible posicionamiento de la empresa TiendaCelular.Com frente a la competencia tanto física como virtuales del mismo segmento del mercado. En conclusión, el presente trabajo enseñara estrategias para la compra y venta de productos físicos o digitales, teléfonos móviles celulares de segunda vida, a través de internet, tanto vigentes y antiguas estipuladas por autores como también de estrategias nuevas e innovadoras creadas en lo digital y tecnología de la actualidad que despierten un interés en el público y mercado objetivo para generar una recordación de marca en cada consumidor y potencial cliente con un uso constante de la plataforma mediante una estrategia de producto, relaciones con los clientes y consideraciones corporativas.

Author Biographies

José María Burbano Cerón, Universidad Santiago de Cali

Docente dedicación exclusiva de la Universidad Santiago de Cali, Administrador de Empresas, Especialista en Gerencia de Mercadeo Global, Magíster en Mercadeo, Doctor en Administración Gerencial. Diplomado PAHD, Programa de actualización en habilidades docentes Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Diplomado en Negociaciones Internacionales, College of Business and the Hispanic Business & Leadership institute. Southeastern, Lousiana University. Líneas de Investigación: Desarrollo Empresarial y Competitividad, Management, Gestión del Mercadeo. Consultor Empresarial en el ámbito Nacional e Internacional. Pertenece al Grupo de Investigación en Sostenibilidad Empresarial, Social y Ambiental (GISESA) al Grupo de Investigación GICONFEC y es coordinador del Semillero de Investigación en Mercadeo e Innovación (SIMI).

botonorcid-09.png https://orcid.org/0000-0001-7857-0378

email-01.png [email protected]

Valeria Merino Rodríguez , Universidad Santiago de Cali

Estudiante del programa de Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.

botonorcid-09.png https://orcid.org/0009-0003-9576-0722

email-01.png [email protected]

Sebastián Penagos Montaño , Universidad Santiago de Cali

Estudiante del programa de Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.

botonorcid-09.png https://orcid.org/0009-0003-7814-7360

email-01.png [email protected]

Yulieth Prado Herrera, Universidad Santiago de Cali

Estudiante del programa de Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.

botonorcid-09.png https://orcid.org/0009-0001-5768-4066

email-01.png [email protected]

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Published

November 28, 2025

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