La reconfiguración de las Defensorías de las Audiencias ante el nuevo ecosistema comunicacional pospandemia

La pandemia por Covid 19 ha evidenciado que el advenimiento de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación se inscriben, sobre todo en este siglo XXI, en una crisis deontológica comunicacional, donde urge profundizar los conocimientos sobre las buenas prácticas asociadas a una comunicación democrática y responsable, en la comprensión de que toda comunicación es un derecho humano, vital para la toma de decisiones, y no un mero negocio.

En escenarios de neoliberalismo globalizado y concentración comunicacional pospandemia resulta imprescindible reflexionar sobre las herramientas necesarias para disputar la construcción de subjetividades, de manera de corregir las asimetrías, discriminaciones y desigualdades por etnias, géneros, clases, identidades sexuales, religiosas, políticas, situación económica y geográfica.

Las Defensorías de las Audiencias, en tanto nueva institucionalidad creada para defender y promover el derecho humano a la comunicación, tienen una oportunidad estratégica en su posible reconfiguración, con competencia ya no sólo en la gráfica, la radio y la televisión, sino también en el mundo digital.

En ese orden de ideas, las preguntas se multiplican. ¿Cómo deberían crearse, por autorregulación o corregulación, con qué competencias? ¿Sólo en los medios digitales o también en las redes sociales? ¿Cómo debería ser el perfil de la Defensora o el Defensor? ¿Cuál es la perspectiva de actuales Defensoras y Defensores del mundo?

El presente trabajo, se enmarca en la Tesis Doctoral de la autora, y propone estructurar lineamientos fundamentales para la reconfiguración de las Defensorías de las Audiencias y Ouvidorías de América Latina, en el nuevo mapa jurídico que supone el constitucionalismo latinoamericano.