¿Cómo Alcanzar Indicadores de Desempeño Cuidando la Dimensión Humana en las Organizaciones?

En este capítulo se resalta la necesidad de equilibrar la dimensión humana con el cumplimiento de indicadores de gestión en las organizaciones. Se plantea que los colaboradores no deben ser tratados o vistos como simples recursos, sino como seres complejos cuyas necesidades y bienestar emocional impactan en su desempeño. Se destaca la evolución de la gestión humanizada, estudiada por teorías del comportamiento con autores como:  Maslow y McGregor, entre otros, quienes resaltan la importancia de contar con un entorno laboral respetuoso y motivador.

El estudio se desarrolló mediante la metodología análisis temática y tomo como insumo 24 informes de prácticas realizadas por estudiantes de administración en empresas colombianas En los informes se destaca que el éxito organizacional depende de la gestión efectiva del talento humano, el trabajo en equipo, la comunicación clara y el bienestar personal. Resalta que un buen clima laboral y la alineación de los objetivos personales y organizacionales son determinantes para alcanzar significativos niveles de rendimiento.

Entre los retos por superar están la falta de comunicación y la necesidad de fomentar la creatividad y la iniciativa. El artículo concluye que un enfoque integral que combine indicadores cualitativos y cuantitativos, con un ambiente laboral flexible y respetuoso, es clave para mejorar los resultados.

Palabras clave: gestión humanizada, indicadores de gestión, bienestar laboral.