El big data y su contribución al éxito de las estrategias de marketing en las empresas latinoamericanas
Sinopsis
Debido a la cantidad de datos que existen es fundamental involucrar en los procesos y en las decisiones de marketing el big data, que durante los últimos años ha tenido avances tecnológicos importantes, los cuales han permitido un mejor procesamiento y análisis de los datos facilitando su uso en las organizaciones. De esto se desprende que el objetivo principal de la investigación sea analizar cómo ha contribuido el big data al éxito de las estrategias de marketing en las empresas latinoamericanas mediante revisión de literatura. Debido al ritmo acelerado en que cambia el comportamiento del consumidor, las empresas deben tener la capacidad de modificar sus estrategias en tiempo real, respaldadas con el uso y la analítica correcta del big data.
Biografía del autor/a
María Alexandra Pillimue Castaño, Universidad Santiago de Cali
https://orcid.org/0000-0003-0412-7132
Estudiante del programa de Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.
Jefferson Zúñiga Benítez, Universidad Santiago de Cali
https://orcid.org/0000-0001-8639-9988
Estudiante del programa de Mercadeo de la Universidad Santiago de Cali.
José María Burbano Cerón, Universidad Santiago de Cali
https://orcid.org/0000-0001-7857-0378
Docente tiempo completo de la Universidad Santiago de Cali, administrador de empresas, especialista en Gerencia de Mercadeo Global, magíster en Mercadeo, Doctor (c) en Administración Gerencial. Diplomado PAHD, Programa de actualización en habilidades docentes Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, diplomado en Negociaciones Internacionales, College of business and the hispanic business & leadership institute, Southeastern, Lousiana University. Líneas de Investigación: desarrollo empresarial y competitividad, management, gestión del mercadeo. Consultor empresarial en los ámbitos nacional e internacional. Pertenece al grupo de investigación en Sostenibilidad Empresarial, Social y Ambiental (GISESA). Afiliación institucional Universidad Santiago de Cali.
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Volumen
Páginas
85-104
Publicado
septiembre 29, 2021
Derechos de autor 2021 Editorial Universidad Santiago de Cali
