INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA CONOCER LA PERCEPCIÓN QUE TIENE EL CLIENTE DE LA EMPRESA NATURAL INDOOR UBICADA EN LA COMUNA 19 DE SANTIAGO DE CALI, SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

Las nuevas generaciones, consideran su salud como un factor importante, por ello el modelo FIT y un menor consumo de productos que usen agroquímicos, hacen que la tendencia de consumo se dirija a los productos orgánicos; en los cuales se encuentran lo deseado en lo que se refiere a nutrientes y minimizan los elementos que pueden afectar su salud. Todo proceso investigativo, tiene como eje primario el indagar acerca del concepto real que tienen los individuos, frente a elementos diferentes asociados a percepciones de productos o servicios usados o referidos por ellos. Natural Indoor es un pequeño emprendimiento que ha crecido gracias al interés por conocer y satisfacer las necesidades de sus usuarios. También su crecimiento se debe a estar al día en los cambios del mercado sobre las tendencias que se presentan hacia el bienestar y lo saludable. Con el propósito de saber cómo crecer en el mercado se planteó como objetivo general conocer, por medio de una investigación de mercados, la percepción que tiene el cliente de los productos de la empresa Natural Indoor.