Diseño del diagnóstico de comunicación organizacional en una empresa prestadora de servicio público de aseo del Valle del Cauca

Paola Andrea Salazar Valencia; Brahian David Zapata Charria

doi:10.35985/9786287604445

Diseño del diagnóstico de comunicación organizacional en una empresa prestadora de servicio público de aseo del Valle del Cauca

Autores/as

Paola Andrea Salazar Valencia

Universidad Pontificia Bolivariana

https://orcid.org/0000-0001-6977-7772 (no autenticado)

Brahian David Zapata Charria

Universidad Pontificia Bolivariana

DOI: https://doi.org/10.35985/9786287604445.4

Sinopsis

Esta investigación consiste en un diagnóstico realizado a 25 personas del área administrativa de una empresa prestadora del servicio de aseo en el Valle del Cauca la cual fue evaluada por medio de tres instrumentos de recolección de información (entrevista semiestructurada, mural de situaciones y Zoom)

Biografía del autor/a

Paola Andrea Salazar Valencia, Universidad Pontificia Bolivariana

https://orcid.org/0000-0001-6977-7772

[email protected]

Nacionalidad Colombiana. Economista – Magíster en Administración – Especialista en Gerencia [Coordinadora de investigación]; [Coordinadora del Grupo de investigación Estudios sobre Organizaciones]; [Docente Programa Administración de Empresas]; [Universidad Pontificia Bolivariana]; [Seccional Palmira].

Brahian David Zapata Charria, Universidad Pontificia Bolivariana

[email protected]

Nacionalidad Colombiana. Psicólogo – Especialista Gerencia del Talento Humano Universidad Pontificia Bolivariana; Seccional Palmira.