TIC y rutinas periodísticas en Colombia: Reconfigurando identidades y roles

A partir de una encuesta a 300 periodistas de 137 medios de comunicación de todo el país y entrevistas a 40 periodistas de 8 ciudades de Colombia, se pretende establecer cuáles son los principales cambios introducidos por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las rutinas de selección y elaboración de información, y si esto tiene alguna relación con la percepción de los periodistas sobre su identidad y función social o rol. Los resultados indican que los periodistas colombianos se identifican mayoritariamente con los roles de Facilitación y Radical, que les llevan hacia un periodismo comprometido, frente al cual hay que prestar especial atención en un ambiente políticamente polarizado como el colombiano. Igualmente, hay una baja aceptación del Rol de Monitoreo, que incluye la función de fiscalizador o perro guardián, necesaria en un país con altos niveles de corrupción. Se reconocen prácticas identitarias en las rutinas profesionales de los periodistas, que han aprendido a utilizar las tecnologías para monitorear fuentes y también para contrastarlas, para crear lazos más fuertes con las comunidades a través de las redes sociales y para buscar temas novedosos que den pie a sus investigaciones. Sin embargo, los periodistas se quejan por la falta de capacitación en un trabajo que demanda de ellos cada vez más conocimientos sobre herramientas tecnológicas, dada la polivalencia que se les pide en sus labores.