Entidades financieras y competitividad sistémica del sector turismo en el departamento del Quindío 2019

El presente capítulo es el resultado preliminar de un proceso investigativo desarrollado en el departamento del Quindío, donde se evaluó el impacto de las entidades financieras en la competitividad sistémica del sector turismo. Para ello, se parte del enfoque sistémico de la competitividad, el cual permite analizar aspectos y características dentro de los niveles meso y micro del sector turismo; al mismo tiempo, se identificaron las relaciones existentes entre las entidades financieras y las empresas turísticas. A partir de ello, se reconocieron los factores socioeconómicos que dinamizan los procesos de gerencia, innovación y tecnología adoptados por las empresas de turismo, y que, a su vez, permiten evaluar la eficiencia y eficacia en la competitividad sistémica del nivel micro del sector del departamento del Quindío.